안녕하세요. 

구매대행 서비스를 이용하는 경우 구매대행 신청서 작성을 상세하게 작성해 주셔야 합니다. 상품들의 정보를 상세하게 작성해 구매하고자 하는 제품을 잘 설명해야 합니다. 필요시 신청서 하단의 '알림'칸, 11문의, 또는 고개센터 이메일을 활용해 추가적인 상품정보를 제공할 수 있습니다. 상품정보에 관련해 기재가 잘 안된 경우는 추가적으로 상품정보 요청을 드리지만 이 경우 구매처리가 지연될 수 있습니다. 

상품정보를 충분하게 제공하지 않음으로 인해 구매대행을 진행할 수 없는 경우는 회원님의 귀책사유로 구매대행이 취소될 수 있으며 발생된 모든 비용은 회원님이 부담해야 합니다. 예로 구매대행 수수료 및 결제수수료는 환불되지 않습니다.  

결제가 완료된 후 구매가 신속하게 처리 될 수 있도록 협조해 주셔야 합니다. 결제가 완료된 후 일방적으로 구매를 취소하거나 환불요청을 하는 경우 결제 및 구매 관련한 업체의 수수료 등 발생된 비용은 차감되고 환불됩니다. 이점 주의해 주시기 바랍니다. 

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